深圳佰城物业管理有限公司成立于2016年4月28日,注册资本500万,公司总部位于深圳市龙华区大浪街道。是一家新型专业化、规范化、科技化、现代化服务类的综合型企业,客户类型涵盖了政府机关、金融机构、企事业单位、医疗卫生、高等院校、工业园区、大型商场、高档住宅、智能商务楼等。 公司现有员工1026人,其中注册物业管理师58人,中级职称以上245人,取得各类岗位职业证书568人。公司设有行政部、物业部、财务部、安保部、物业工程部、培训部、品质运营部、人力资源部等各专业职能部门,公司下属专业板块高校事业部、医疗事业部、商住事业部等各专业人才组成的各个业务单元,以及与千丁科技携手打造的智慧物业管理团队。通过联合相关企业运用科技手段提升客户体验,更好地与服务项目甲方达成更紧密地合作及共赢。 2016年至今获得企业信用AAA级认证评价,已获得国际标准认证证书(ISO14001、ISO9001、OHSAS18001),并建立了完善的企业管理体系及质量管理体系(ISO9001、物业管理质量体系、环境管理体系、职业健康安全体系、企业基础性服务标准),采用了国内领先的物业管理软件和自动化协同办公系统(OA)。 公司自成立以来,坚持“人本、创新、和谐、共赢”的经营理念和“让员工收益、让客户满意”的核心价值观,注重把握客户需求,不断提升企业综合能力,努力实现客户需求到客户满意的转化,把成为“最受客户信赖的物业管理服务企业”最为企业的最高追求。 公司坚守以专业精神、专业态度、专业技术作为物业服务原则,秉承“精品服务、真情关爱”的服务理念,尊重业主利益,着眼于企业长远发展,打造“佰城物业”企业品牌,努力提高企业品牌的知名度,全心全意为业主做好服务,取得业主的好评及市场的认可。 公司拥有丰富的服务管理经验,尤其擅长管理企事业单位、高校、中学、小学、高档物业、大型小区、工业园区等物业服务。先后在激烈地市场竞争中,中标了御景小区(管理面积14万平方米)、新世纪小区(管理面积21万平方米)、天胜商贸城(商业卖场,管理面积21万平方米)等多个物业服务项目。在多年来的管理运行中,公司不断总结经验教训,提升服务理念,具备了对企事业单位、高校等多类型多层次的管理能力。 (一)服务理念:精品服务、真诚关爱 (二)经营理念:人本、创新、和谐、共赢 (三)核心价值观:让员工收益,让客户满意 质量方针︰诚信服务客户至上 在服务过程中具体体现为: 服务形象--------专业、诚信 服务标准--------严格、细致 服务态度--------礼貌、友善 服务作风--------严谨、敬业 服务行为--------合理、规范 服务方法--------科学、适宜 服务效率--------及时、有效 服务效果--------满意、进步 |